Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan aktivitas teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihatnya: Hanya tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai periode yang diwajibkan hukum di Indonesia.
Permintaan penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan kami.
1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana pbb4d mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk seluruh layanan yang disediakan di domain kami.
Kebijakan ini tidak berlaku bagi situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan dari platform kami. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs eksternal yang Anda akses.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan permainan yang aman dan efisien:
Data Akun dan Identitas
Informasi seperti nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan dan manajemen akun Anda.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keaslian pemain dan mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Informasi rekening bank atau e-wallet yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana (withdrawal) secara akurat.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan riwayat permainan, jumlah taruhan, serta detail transaksi keuangan untuk audit internal dan pemantauan keamanan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk mengoptimalkan performa situs dan mendeteksi akses ilegal.
Rekaman Komunikasi Dukungan
Data dari percakapan Anda dengan tim dukungan kami melalui live chat atau saluran komunikasi lainnya guna membantu menyelesaikan masalah Anda.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui tiga metode utama:
Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir verifikasi, atau menghubungi tim dukungan.
Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookie dan log server saat Anda menjelajahi situs kami.
Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi identitas yang kami gunakan.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:
Pengelolaan akun dan penyediaan layanan permainan secara kontinu.
Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana dengan aman.
Verifikasi identitas dan usia untuk memastikan kepatuhan aturan.
Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan penggunaan banyak akun (multi-accounting).
Personalisasi konten dan penawaran agar sesuai dengan preferensi Anda.
Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
Pengiriman informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami dapat berbagi data dengan:
Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, penyedia verifikasi, dan layanan teknis yang membantu operasional situs.
Otoritas Terkait: Instansi pemerintah atau hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Perlindungan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:
Enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
Pembatasan akses internal sehingga hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi data pembayaran untuk memastikan keamanan transaksi keuangan.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan menangkal upaya serangan siber.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Informasi mendalam mengenai penggunaan teknologi pelacakan ini dapat Anda baca di Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki data yang salah.
Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi tertentu.
Keberatan & Penarikan: Menolak penggunaan data untuk pemasaran atau menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui saluran yang tersedia di halaman Dukungan. Harap dicatat bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.
9. Jangka Waktu Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui saluran dukungan kami.
11. Transfer Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data tetap dilindungi dengan standar keamanan yang ketat untuk menjaga privasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di halaman Dukungan pbb4d.